揭阳市榕城区民科鞋业创新服务中心基本情况 |
**黄总开业致辞** |
一、榕城区鞋产业集群和民科鞋业创新服务中心的基本情况
揭阳市榕城区是我国工艺鞋、鞋底和鞋底材料的重要生产基地。全区共有鞋类制品企业418家，其中工艺鞋厂46家、鞋底厂186家、专业技术人员2500多人、从业人员3万多名；二十世纪八十年代，拖凉鞋的产量一度以全国市场70%以上。在以揭阳为中心、半径30公里的区域内，鞋业企业超过1000家，年产值超过100亿元，鞋材年需求超过50亿元；形成了包括成品鞋、鞋底、鞋材化工、五金饰品、模具等在内的庞大鞋类产业集群。
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榕城区委、区政府高度重视鞋产业的发展，于2003年12月颁布了《关于加快我区鞋子类产业发展的意见》，提出“着力调整优化鞋子类行业产品结构，提高产品市场竞争力和知识度，形成鞋类行业产业链和产业群人本优势，是摆在我们面前的一项迫切任务。”2004年，区委、区政府还发动以揭阳市区正大鞋业有限公司为主的社会资本投资建设了粤东鞋材城，建筑面积达1万多平方米，招揽了粤东、温州和晋江等地的三十多家鞋机、鞋材供应商入驻，于2005年元旦正式开业。
依托粤东鞋材城集聚鞋类企业的强大能力，榕城区科技局发动工程技术人员，组建了榕城区民科鞋业创新服务中心，作为一个非营利性的科技服务机构。中心的宗旨是：通过加强政府与产业界的沟通，
联系国内外科
研机
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**粤东城材城一角** |
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构及其他服务机构，提高揭阳乃至整个粤东地区鞋业及相关产业的科技水平，推动粤东鞋业集群经济的发展。目前已与华南理工大学、广州碧盈资讯中心等国内外知名服务机构合作，为榕城区周边市、县的鞋产业集群提供科技成果推广、技术咨询、新产品资讯、工业设计、信息化建设等方面的服务，有效地降低了鞋类企业的技术创新成本，推动了榕城区及周边市、县鞋产业的发展升级。
二、 基础设施、技术支持条件和开展服务的内容
民科鞋业创新服务中心目前拥有80平方米的展厅和200平方米的办公场所，配备了电脑和宽带上网等办公设备，拥有鞋类新产品数据库和上千本国内外鞋类技术期刊图书，以及鞋业科技成果的展板和样品等服务设施，为服务企业奠定了坚实的硬件基础。
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**民科鞋业创新服务中心** |
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为提高服务能力，民科鞋业创新服务中心与华南理工大学、广州碧盈资讯中心、广州轻工学校、香港出口资源有限公司等机构建立了战略合作伙伴关系，在为鞋类企业提供技术服务、新品资讯、工业设计、出口外贸等方面找到了技术靠山。
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民科鞋业创新服务中心目前开展的服务项目有：
1、
科技创新服务：通过筛选与鞋业相关的科技成果，将其简介及样品向鞋企展示，并帮助鞋企联系科研院校的专家学者，解决在生产过程遇到的技术问题，合作开发新技术、新产品。
2、
图书资讯服务：汇集意大利、日本、德国等国的最新鞋书及杂志，并将在各类鞋展上拍摄到的最新鞋款结集出版，提供给鞋企阅览参考；同时帮助厂商使用互联网上提供的各类数据库，查询市场资讯及技术资料。
3、
出口宣传服务：与有二十年悠久历史的香港出口资源有限公司合作，通过网络、平面媒体和专业展览会为企业提供广阔的外贸展示平台，并提供全球各类采购商的名单，帮助企业拓展海外市场。
4、
信息技术平台：提供优质廉价的企业网站制作，并通过商务软件向全世界发布推广，使企业知名度快速提升；开发供鞋企专门使用的进销存、ERP、CRM等软件，提高厂商的信息化水平，增加生产效率，节约管理成本。
5、
工业设计服务：采用CAD/CAM技术，在电脑上以虚拟现实方式设计显示整鞋3D效果，从此免却手工打样制版；并直接输出到专用雕刻机制作出鞋底、鞋楦、鞋跟的模具，为企业快速开发新产品。
6、
其他服务：包括管理咨询培训、鞋技人才交流等等
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三、工作人员和其知识结构
民科鞋业创新服务中心目前有工作人员8名，外聘专家3名。除2名专家和2个员工的年龄在50岁以上，其余均为35岁以下。中心主任为研究生毕业，拥有企业法律顾问资格。中心工作人员大专以上学历5名，占员工总数比例达62.5%，高级技术职称1名，外聘专家3名，占中心全部人员比例达36.4%。人员的知识范围涵盖了法律、外贸、营销、化工、机械等专业。
四、
资金来源和服务收入情况
民科鞋业创新服务中心资金来源主要为中心员工注入的资本金、政府拔款、社会支持和服务收入。中心在2004年8月份刚注册成立，2004年主要工作是对企业进行调研、对外联系科研机构、装修办公场所和装备工作设备，于2005年元旦正式开业。2004年的收入主要是承担了榕城区科技局的软科学课题研究工作，获得了课题经费3.8万元。
五、
组织结构和运作模式
民科鞋业创新服务中心的最高领导机构为理事会，由市、区两级科技局的工作人员、粤东鞋材城的主要领导与大型鞋企管理人员组成。理事会下设主任1名，管理中心的日常工作；理事会同时推选执行理事1名，指导和监督中心主任的工作。中心下设科技创新中心部、市场推广部、工业设计部、信息服务部和图书资讯部5个部门，为企业提供各类创新服务。
中心为非营利性的民办科技服务机构，实行自主经营、独立核算，向企业提供公共创新服务获取收入维持运营和发展，服务盈余收入不对出资者分配而作为发展基金支撑中心的发展壮大。
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六、建设和运行过程的效果及经验教训
民科鞋业创新服务中心在成立的五个月来，充分获得市、区两级领导的肯定和重视，深受鞋业企业的欢迎，普遍被社会认同为政府和产业界通力合作而做出的一件实事。
仅从2004年11月至2005年元月间，中心员工已上门走访调研鞋类企业50家，接受企业参观咨询100余家，发放宣传单800余份，收到调研结果34份；有效地扩大了中心在榕城区及周边市、县鞋企中的影响力。
元旦开幕之际，市、区五套班子领导均莅临参观，给予了高度肯定和重视，可以说，中心的工作已拉开了一个良好的序幕。回顾以往几个月的工作，我们取得了一些成功，也走过一些弯路，从中有不少经验和教训，在此做一下总结汇报：
1、中小企业技术支持服务平台（以下简称平台）与原材料批发市场的有机结合能够更好地发挥为产业集群服务的作用
平台和市场都可以单独为产业集群提供服务，但二者的有机结合则更加有效地整合资源、相得益彰。市场为平台提供了企业经常光临的场所，平台则为市场增添了吸引企业的亮点。在鞋业创新平台的建设中，因为民科鞋业创新服务中心与粤东鞋材城通力合作，有效地提高了中心在鞋企中的知名度，也使鞋材城打出了技术服务的特色牌。
2、平台的建设和动作必须依托政府机构的指导和支持
平台是一个着力于区域宏观经济发展的机构，个人或单个企业很少有眼光，或即使有眼光也很难有能力将其运作成功；因此必须依托政府机构指引其发展方向，并帮助宣传和提升平台在企业心目中的地位；这样才有可能迅速
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将一个公共服务平台搭建起来。在民科鞋业中心的建设和运作过程中，市、区两级科技局组织了专人进行指导，并得到市、区经贸局和民科园管委会办公室的大力支持，最终获得市、区五套班子的充分肯定；这样，平台才迅速搭建成功，树立了一个公共服务平台的典范。
3、平台的运营必须以自主经营为基础，以绩效考核为方式
无论平台自身是否为营利性，我们必须承认平台中的个人都需要物质激励。因此平台的运营必须独立自主，以产业发展的市场信号为导向，避免受任何机构或个人的意向而做出违背市场规律的行为。同时，平台中的个人行为要以绩效考核为导向，以其为服务对象和平台做出的贡献进行评价。并给予物质激励，从而发挥其更大的积极性。
民科鞋业中心注册为民办科技服务机构，能够自订政策对工作人员进行考核，给予足够的物质激励，充分发挥了人员的主观能动性。
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4、 平台的建设和运营过程中，政府要给予足够的补贴，维持发挥其公共效益
平台为产业集群提供服务，但其服务往往具备一定的前瞻性，否则就无法提升产业水平。但前瞻性往往意味市场当前的容量较小，难以盈利。因此政府应对平台提供一定的财政补贴，以补助平台为产业服务过程中做出的牺牲，维持其公共性质；而无论平台的所有者是国家还是私人。比如，民科鞋业创新服务中心开展对企业进行调研和科技成果推广等项服务，在短期内是无法看到经济效益的，如果没有得到榕城区科技局的补助，就难以有足够的积极来开展这类活动。
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揭阳市榕城区民科鞋业创新服务中心 |
